悪質な訪問販売
手口と対処法

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　悪質な訪問販売の被害にあった人からの相談が絶えません。

■相談者が契約している主な商品
・布団、寝具
・浄水器、活水器
・掃除機
・学習教材
・リフォーム
・太陽光発電装置
・化粧品
・新聞

■悪質業者によく見られる問題点
・最初に商品の販売目的を告げない

　無料点検、無料クリーニング、学力チェックテストといった名目で訪問してくることが多い。

・不安をあおる

　健康や子供の将来などについて不安にさせる。

・しつこい勧誘

　断っているのに帰らない。脅されて、契約してしまった人もいる。

・クーリングオフ後の説得

　クーリングオフした人に対し、商品引取りの際に説得し、再度契約させようとする。

■被害に遭ってしまったら

　訪問販売は、法律で定められた書面を渡された日から数えて８日間はクーリングオフにより、契約を無かったことに出来ます。

　クーリングオフしたことをうやむやにされないよう、クーリングオフは簡易書留など証拠が残る形で行うのがポイントです。

　法律上はクーリングオフすれば解決なのですが、現実にはクーリングオフ後の商品引き取りの際に、また契約してしまったりといった事例も見られます。クーリングオフ＝解決とは限らないことに注意です。


　もうクーリングオフできないんだけど・・・　という方も諦めないでください！

　解決方法は、クーリングオフだけではありません。簡単ではありませんが、契約してから１，２年経っていても、何とかなる場合もありますよ。


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