よくある質問

Ｑ、新潟県以外の地域からの相談・依頼も受け付けていますか？

Ａ、はい。受け付けております。北海道や沖縄の方からも相談・依頼を受けております。

離れたところにお住まいの方も遠慮なくご相談ください。


Ｑ、まだ契約する前ですが相談してもよいですか？

Ａ、はい。契約前でも遠慮なくご相談ください。被害を未然に防ぐことが一番大切と考えています。


Ｑ、電話でクーリングオフしようと思うのですが、なんと言えばよいでしょうか？

Ａ、電話でのクーリングオフは明確な証拠が残らず、後でトラブルになる危険がありますから、クーリングオフはかならず書面で行いましょう。


Ｑ、クーリングオフの書き方は無料で教えてもらえますか？

Ａ、申し訳ありませんが無料の範ちゅうを超えておりますのでお答えできません。


Ｑ、依頼した場合、業者と代わりに交渉していただけますか？

Ａ、申し訳ありませんが、弁護士法に違反する可能性がありますので代わりに交渉はできません。

しかし、無料でクーリングオフ後の対応についてはアドバイスいたしますから、十分対応可能と考えております。


Ｑ、ＨＰに書かれている以外の料金を突然請求されたりしませんか？

Ａ、料金はＨＰに書かれている通りです。別途料金が発生することはありません。ご安心ください。

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