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連鎖販売業者は、連鎖販売取引について、契約を締結したときは、遅滞なく（遅くとも２〜３日以内に）契約書面を交付する必要があります。
１、商品などの種類・性能・品質について、権利・役務の種類・内容について
２、商品の再販売・受託販売・販売のあっせん、役務の提供・あっせんについての条件
３、特定負担について
４、契約解除（クーリングオフも含む）について
５、連鎖販売業者の氏名・名称、住所、電話番号、法人代表者名
６、契約年月日
７、商標・商号その他の特定の表示について
８、特定利益について
９､特定負担以外の負担について定めがあるときは、その内容
10、法34条に規定されている禁止事項
日本工業規格（ＪＩＳ）Ｚ８３０５に規定する８ポイント以上の大きさで記載されていなければいけません。
書面の中には「書面の内容を十分に読むべき」といった旨が、赤枠の中に赤字で記載されていなければいけません。
クーリングオフについては、赤枠の中に赤字で記載されていなければいけません。
書面を渡されていない、渡されていても上記の事項が抜けているようなときは、クーリングオフ期間は始まっていないと考えられます。
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