問い合わせは数より質
いろいろとホームページ作ってると、問い合わせの数自体は少ないけど依頼することを前提に考えている方は多いページ、問い合わせの数は多いけど依頼に繋がる可能性がとても低いページ といろいろ出てくるものです。
行政書士はボランティアじゃないので、依頼につながらない問い合わせに答えることで誰かの役に立つことはあってもそれだけでは食べていくことはできません。商売的な面で言えば、どれだけ問い合わせがあっても依頼につながらない問い合わせばかりではダメなのです(ただ依頼につながらない問い合わせの中にもヒントになるものはあるので商売上全然意味が無いかといえばそういうわけでもありません)。
依頼につながらない問い合わせが10件来るページより、依頼につながる可能性が高い問い合わせが1件来るページのほうが商売上の価値は基本的に高いのです。そしてそういう依頼につながる問い合わせが来るページの共通点は
1,どんな人に問い合わせしてもらいたいのかできるだけ具体的に自分の中で明確になっている
2,1をサイト上で表現できている
ということだと思ってます。この2点を頭に入れて、問い合わせだけ来て依頼につながらないページを変えていきたいと思ってます。
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2012年10月06日 コメント&トラックバック(0) | トラックバックURL |
カテゴリ: インターネット営業
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